Kommunikasjonens kunst er vanskelig, men dersom du har noen holdepunkter til hva slags egenskaper som er viktige når det gjelder å få til virkningsfulle samtaler er det lettere å vite hva man må jobbe mer med. Her er noen tips som jeg har hentet via Leading Adult Learners. Bildet kan lastes ned her.
Eva 2.0 